Kaynaklar
Bekleme süresi
Anonim ziyaretçilerin bir bölgede, ürün yakınında, kampanya çevresinde veya servis alanında geçirdiği süre.
Neden önemli
Bekleme niyeti, sürtünmeyi, servis gecikmesini, kampanya çekimini veya yerleşim gücünü gösterebilir.
Sık yapılan hatalar
- Her bekleme artışını başarıyla eşitlemek
- Yanıt zamanlamasını yok saymak
Sektör örnekleri
- Araç beklemesi
- Oda takımı beklemesi
- Koridor beklemesi